조직도

 

 

□ 부서별 주요업무

구분 담당업무
전략경영본부 전략기획팀
  • 전사계획, 조직, 예산, 규정 등 기획조정 업무
  • 서울시, 시의회, 이사회, 경영평가, 혁신 관련 업무
경영지원팀
  • 인사, 노무, 교육, 총무, 계약 등 전사 공통지원 업무
  • 회계, 자금, 결산, 경리 등 재무 업무
전략사업팀
  • 관광패스, 문화관광해설사 운영, 공정관광 등 전략사업 운영
  • 신규 사업개발 관련 업무
서울로7017TF팀
  • 서울로7017 사업 기획 및 운영
  • 전사 홍보 및 언론 관련 업무
마케팅본부 MICE 기획팀
  • MICE 종합전략 수립, MICE 참가자 대상 환대서비스 운영
  • 해외 현지 프로모션 및 홍보, MICE 민관협력 네트워크 강화
MICE 마케팅팀
  • 국제회의·기업회의 유치 및 개최 종합지원 프로그램 운영
  • MICE 인력양성 및 고용촉진사업 운영
관광마케팅팀
  • 해외설명회 및 교역전 등 관광마케팅 사업
  • 우수관광상품 인증사업, 해외 핵심여행사 협력사업 등
관광사업팀
  • 도시민박, 모바일 관광장터, 스타트업 지원 등 관광업 생태계 지원
  • 한류 관광 활성화 및 편의개선을 위한 사업
관광정보팀
  • 서울관광 다국어 홈페이지, 모바일 서비스 등 온라인 사업
  • 대표홍보물, 비콘기반 관광정보 제공, 서울도심관광정보 공유 등
R&D팀
  • MICE 통계분석 및 DB구축 등 MICE R&D 업무
  • 관광 통계분석 및 외래관광객 실태조사 등 관광 R&D 업무
감사실
  • 청렴자율준수제 등 반부패․감사업무 계획 수립 및 수행
  • 주요 사업 및 업무 집행 내역 상시 모니터링

 

 

□ 전략경영본부 업무분장

 

■ 전략경영본부

직위 성명 주요 업무
본부장
  • 전략경영본부 업무 총괄

 

 

■ 전략기획팀

부서명 주요 업무
전략기획팀
  • 단기, 중기, 장기 경영계획 수립
  • 예산계획 수립 및 통제
  • 직제/정원관리(부서별 업무분장 및 조정)
  • 사규 및 지침 등 제규정 관리
  • 각종 업무보고 (시,의회 등)
  • 서울관광재단(가칭) 설립준비 제반업무
  • 전사 업무메뉴얼 관리
  • 출자출연기관 경영평가
  • 출자출연기관 경영혁신
  • 대표이사 성과계약
  • 기타 대표이사 지시사항 관련업무

 

직위 성명 주요 업무
팀장 홍재선
  • 전략기획팀 총괄
차장 노준식
  • 육아휴직(2017.12.13.- 2018.11.30.)
과장 남원재
  • 대외기관(서울시, 시의회, 문체부, RTO 등) 관련 업무
  • 이사회 및 주주총회
  • 조직/직제/정원 및 사규관리(규정/지침)
  • 대내외 각종업무보고 및 회의자료 작성
  • 출장관리(해외출장 심사위원회 등)
  • 전략경영계획 수립
주임 이지연
  • 출자출연기관 경영평가
    • 경영실적보고서 작성 및 시민만족도 조사
  • 서울시 출자·출연기관 경영혁신 업무
  • 전사 업무분장 및 업무매뉴얼 관리
  • 제안제도 운영
주임 하형도
  • 전략경영계획 수립
  • 연간예산편성, 월별, 분기별 예산관리 및 분석업무
  • 중기재정운영계획 수립 및 관리
  • 전사 ERP도입 추진
변호사 이재희
  • 재단설립 제반업무
    • 재단설립지원, 업무양수도 계약, 주식회사 청산업무
    • 임원추천위원회, 발기인총회 등 운영사무 지원
    • 재단설립 신고 및 허가 관련 실무업무
  • 재단설립 제반업무
    • 사규관리(정관, 제규정(안) 검토 등)
    • 영업양수도 방안 검토
  • 기타 법무관련 업무
사원 이가영
  • 예산/지출 관리 및 전사 매출 현황 관리
  • 주간회의 자료 및 주요 월간 일정 정리
  • 출장관리 (출장 항공마일리지 관리, 결과보고 공시)
  • 팀 서무 업무, 경비처리 등 팀 지원업무

 

 

■ 경영지원팀

부서명 주요 업무
경영지원팀
  • 대표이사 보좌
  • 인적자원 관리(채용, 근태, 교육, 평가, 복리후생 등)
  • 노무 관리(노동조합 및 노사협의회 운영)
  • 직원 복리후생에 관한 업무
  • 회계 및 자금 업무
  • 계약 업무관리
  • 총무관련 업무
  • 관재업무(회사재물, 비품, IT인프라 관리)
  • 기타 경영·사업지원 관련 업무

 

직위 성명 주요 업무
팀장 김성민
  • 경영지원팀 총괄
과장 장대준

(인사/평가), (노사/노무代)

  • 인사평가 및 성과관리(성과평가, 부서평가, 다면평가 등)
  • 경여평가 성과급에 관한 업무
  • 직원 포상에 관한 업무
  • 직원고충에 관한 업무
대리 진윤주

(계약업무)

  • 발주관리 및 공사, 용역, 물품 계약
  • 입찰참가자격 기준 심의위원회 운영
  • 공공구매 실적 관리

(조직문화/복지 업무)

  • 일가양득제도 정착 및 활성화
  • 사기진작 및 소통강화 계획 수립ㆍ추진
  • 사회공헌 활동 관련 업무
주임 이수연

(회계 업무)

  • 회계정보 시스템 운영 및 재무분석
  • 전표 및 자금관리
  • 원가계산 및 결산관리 및 회계감사의 업무

(세무 업무)

  • 세무정보 시스템운영 관리
  • 부가가치세 및 기타 세무 신고, 세무조사 대응 및 조세불복 청구
  • 법인세 세무조정 및 법인세 신고
  • 절세방안 수립

(자금 업무)

  • 자금계획 수립 및 자금조달
  • 자금운용 및 자금정보 제공
  • 재무위험관리 및 법인카드에 관한 업무
채용예정

(노사/노무)

  • 노사관계 개선 및 노사협의회 운영
  • 단체교섭 및 단체협약 이행
  • 노사관계 관련 교육훈련
  • 인력채용 및 이동(승급, 승진, 파견 등)관리
  • 개인정보보호에 관한 업무, 인원현황 및 제 증명서 발급
사원 김호정

(인사/급여/교육)

  • 교육훈련 운영 및 관리
  • 임금 관리 및 급여지급
  • 4대보험 및 연말정산에 관한 업무
  • 부가급여(선택적 복리후생 등) 운영 관리
  • 동아리 운영
사원 송지숙

(총무)

  • 회사 홈페이지 운영, 개선 및 유지보수(S/W)
  • 그룹웨어 운영 관리 및 개선
  • 정보공개 및 보안관리에 관한 업무
  • 전사 경영공시 및 민원에 관한 사항
  • 임직원 건강검진 업무
  • 팀 일정 공유ㆍ관리
  • 업무용 차량운영 및 안전 관리
  • 자산, 물품 및 재물관리(적정 재고 유지)
  • 사무실 임대차 관리 및 방재 업무
  • 문서 및 보안관리, 우편물 및 공문 수발신 관리
  • 직원고충처리에 관한 업무 지원 및 CCTV, 전산, 지문등록 관련 업무
  • 통신 등 사무환경 조성 및 관리
사원 이현진

(회계)

  • 회계 및 자금 업무 지원, 팀 예산관리
  • 원천세 및 지방소득세 신고
  • 회계감사 및 법인카드 업무지원
  • 대표이사(사장대행) 보좌 지원

 

 

■ 전략사업팀

부서명 주요 업무
전략사업팀
  • 공정관광 관련 업무
  • 문화관광해설사 운영 업무
  • 디스커버 서울패스
  • 신규사업 개발

 

직위 성명 주요 업무
팀장 주상용
  • 전략사업팀 총괄
부장 김청동
  • 디스커버 서울패스 기업 및 관광사업체 대량판매 확대
  • 디스커버 서울패스 오프라인 유통망 확대
  • 유관기관 및 외부기관 업무협력
과장 김현일
  • 문화관광해설사 운영·관리 총괄
    • 전문 해설사 선발 운영
    • 스토리텔링 개발 및 상품개발
  • 신규사업 개발
  • 기타 전략사업 개발 업무지원
주임 최윤정
  • 서울 공정관광 국제포럼 관련 업무
    • 서울 공정관광 국제포럼 관련 종합계획 수립
    • 서울 공정관광 국제포럼 관련 대내외 업무협력
    • UNWTO 등 외부기관 업무협력
  • 서울공정관광 국제포럼 연계 국내외 민관협력프로그램 업무
    • 서울공정관광 축제 업무수행
    • 서울공정관광 글로벌 캠페인 업무수행
  • 서울속 순례길 운영ㆍ관리 총괄
    • 스토리텔링 개발 및 상품개발
    • 해외 유관기관 협력 및 마케팅
사원 임태균
  • 디스커버 서울패스 운영 총괄
  • 상품성 강화업무 및 품질관리
    • 개정판 출시 및 서비스 관리
    • 패스 권종 확대 및 유관기관 협력
  • 디스커버 서울패스 마케팅 프로모션
    • 홍보 마케팅 계획 수립 및 광고 집행
    • 해외 프로모션 및 각종 이벤트 주관
전문위원 김재걸
  • 디스커버 사업 자문 및 총괄지원
  • 디스커버 서울패스 활성화 전략 수립 및 외부 협력
    • 전략적 분석 및 활성화 계획 수립
    • 외부기관 업무협력
  • 법률검토 및 행정지원
    • 판매, 고객관리 등 업무 매뉴얼 제작
사원 김형일
  • 디스커버 서울패스 재고 관리
    • 판매처별 패스 재고 관리 및 공급
  • 디스커버 서울패스 시스템 관리 및 정산
    • 시스템 운영 관리 및 협력사 협업
    • 각 판매처 및 가맹점 정산 진행 및 관리
    • 정산 자료 작성 및 판매실적 정리
  • 디스커버 서울패스 이용실적 분석
사원 김현아
  • 디스커버 서울패스 판매처 관리
    • 판매처 확대 및 관리 운영
    • 판매처 공동프로모션
  • 디스커버 서울패스 마케팅 프로모션 지원(오프라인 중심)
    • 패스 매뉴얼, 안내지 제작 및 홍보물 제작 지원
    • 세일즈 이벤트 및 유관행사 연계 판매
사원 민자현
  • 디스커버 서울패스 가맹점 및 할인제휴처 관리
    • 가맹점 및 할인제휴처 확대 및 관리 운영
  • 디스커버 서울패스 홍보 마케팅 지원
    • 홍보물 디자인 및 제작 관리
    • 홍보물 공급 관리 및 광고 집행 지원
사원 채용예정
  • 디스커버 서울패스 가맹점‧판매처 계약 및 운영사항 관리
  • 디스커버 서울패스 예산 및 사업 집행율 관리
  • 디스커버 서울패스 사업비 정산 관리
에디터 김현진
  • VOC총괄 (민원대응 및 관리)
  • 어권별 에디터 관리(영․일․중)
  • 디스커버 서울패스/원모어트립 홈페이지 국문 홈페이지 운영
    • 콘텐츠 및 이벤트 등록, 업데이트
  • 디스커버 서울패스/원모어트립 SNS 및 블로그 관리
  • 온라인 마케팅 및 프로모션 관리
에디터 강이
(중)
  • 디스커버 서울패스/원모어트립 중국어 콘텐츠 생산 관리
  • 중화권 시장 온라인 마케팅 프로모션
  • 중화권 SNS 및 블로그 활용
  • VOC중화권 (민원대응 및 관리)
에디터 민나 티두스
(영)
  • 디스커버 서울패스/원모어트립 영어 콘텐츠 생산 관리
  • 영미권 시장 온라인 마케팅 프로모션
  • 영미권 SNS 및 블로그 활용
  • VOC영어권 (민원대응 및 관리)
에디터 와타리 카오리
(일)
  • 디스커버 서울패스/원모어트립 일본어 콘텐츠 생산 관리
  • 일어권 시장 온라인 마케팅 프로모션
  • 일어권 SNS 및 블로그 활용
  • VOC일어권 (민원대응 및 관리)
사원 백지현
  • 도보관광 예약 및 해설사-관광객 매칭(영어)
  • 해설사 월례회의, 동아리 활동 및 보수교육 지원
  • 문화관광해설사 현장평가 및 배치심사 총괄
  • 우수해설사 해외연수 추진
사원 강지현
  • 도보관광 예약 및 해설사-관광객 매칭 등 운영 지원(일본어)
  • 서울도보관광 홈페이지 및 만족도 조사 관리
  • 시청각 장애인 도보관광 운영 및 홍보마케팅 총괄
사원 신유빈
  • 도보관광 예약 및 해설사-관광객 매칭 등 운영 지원(중국어)
  • 서울도보관광 코스 홍보물 제작 및 배포
  • 서울속 순례관광 코스 개발 및 활성화
  • 도보관광 월별 이용실적 통계보고서 작성
사원 채용예정
(영어)
  • 서울 공정관광 국제포럼 관련 업무 보조
    • 서울 공정관광 국제포럼 개최 준비
    • UNWTO 등 외부기관 업무협력
  • 서울공정관광 국제포럼 연계 국내외 민관협력프로그램 업무 보조
    • 서울공정관광 축제 및 글로벌 캠페인 업무수행

 

 

■ 서울로7017TF팀

부서명 주요 업무
서울로7017TF팀
  • 서울로7017 관광편의시설 운영기획 및 사업방향 수립
  • 8개 관광시설 및 상업시설 운영 및 인력 관리
  • 8개 시설 인테리어, 설비 및 집기 등 시설 관리
  • 8개 시설 개장 초기 운영 안정화 및 대내외 홍보
  • 8개 시설 매출 및 수익 관리
  • 전사 홍보 및 언론 관련 업무 총괄

 

직위 성명 주요 업무
팀장 이혜진
  • 서울로7017TF팀 총괄
  • 전사 홍보 및 언론 관련 업무
과장 이지윤
  • 운영계획 및 성과목표 작성 및 관리
  • 사업예산 및 매출 총괄
  • 관광시설운영 총괄 및 기념품 사업 총괄
  • 서울시 및 시의회 등 외부 요청 자료 작성 및 대응
  • 협찬 유치 계획 및 추진
  • 팀 서무 업무
F&B총괄매니저(사원) 정소영
  • 상업시설 현장 운영 및 인력 스케쥴 관리
  • 현장 운영 매뉴얼 관리 및 서비스 품질 관리
  • 상업시설 매출 관리 및 집기비품 관리
  • 시즌 메뉴 기획 및 개발 , 월간 고정요금 지출
사원 손서윤
  • 전체 시설에 대한 홍보물 관리
  • 홍보마케팅 계획 수립 및 추진
  • 대외협력을 통한 콜라보/프로모션 이벤트 추진
  • 전체 시설 매출 및 정산
  • 팀 서무 업무
사원 전재경
  • 식자재 등 F&B 구매 및 계약 관련 업무
  • 구매 계약 건에 대한 월간 거래내역 확인 및 대금 지급
  • 매장별 식자재 발주 관리, 메뉴 기획 및 개발 지원
  • 재고 관리/ 식자재 관리대장 작성 및 정기조사
  • 비품 및 집기류 재물 대장 관리
  • 전체 사업예산 및 비용 관리
서울로여행자카페 등
관광시설
안내요원
이고은(센터장)
  • 서울로 여행자카페, 서울로가게, 서울로안내소 등 관광시설 운영 기획 및 관리
    • 관광시설 활성화 계획 수립 및 추진
  • 뉴딜 인력 운영 계획 수립 및 관리
    • 채용 및 교육, 현장 근무 관리
김문희(중)
김소현(영)
박헤린(일)
이이진(중,기념품)
  • 서울로 7017 여행자카페, 서울로가게, 서울로안내소 등 관광시설 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
    • 기념품 판매, 재고 및 매출 관리

 

 

□ 마케팅본부 업무분장

 

■ 마케팅본부

직위 성명 주요 업무
본부장 이준
  • 마케팅 본부 총괄

 

 

■ MICE 기획팀

부서명 주요 업무
MICE 기획팀
  • MICE 계획 및 자료작성(마스터플랜 등)
  • 해외전시회 및 설명회
  • 융복합 서울 MICE 육성 및 전시회 지원
  • Korea MICE Expo 참가
  • 서울MICE Alliance(SMA) 운영 및 네트워크
  • MICE 관련 국내외기구 가입 및 활동
  • 해외 MICE 전문잡지 광고 및 MICE 미디어 팸투어
  • 해외타겟 온라인마케팅, SNS 운영 및 관리
  • MICE 홍보자료 제작
    • 홍보자료 제작 및 배포
    • 저작권 무료 사진촬영
    • 포토 MICE 사이트 운영
  • 뉴스레터 및 웹진 제작 및 배포
  • MICE 홈페이지 유지 보수
  • MICE 참가자 환대서비스 지원
    • 특화관광 프로그램 개발 및 지원
    • 유니크베뉴 발굴 및 활용지원
    • 서울 MICE카드 지원

 

직위 성명 주요 업무
단장(팀장) 박진혁
  • MICE 기획팀 업무 총괄
과장 이윤화
  • MICE 계획 및 자료작성
    • 각종 보고자료 및 추진실적 종합
  • 서울MICE Alliance(SMA) 운영 및 네트워크
    • SMA 연례총회 및 실무자 간담회 개최
  • MICE 관련 기구 가입 및 활동
    • UIA, ICCA, FCCI, 한국MICE협회 등 관련기구 협력 업무
  • 국내외 MICE 매체 광고
    • 잡지광고 시안 제작 및 국내외 MICE 대상 광고 집행
  • 융복합 서울 MICE 육성
    • 단계별 서울 대표 융복합 MICE 육성
  • 해외 전시회 지원
  • 팀내 경영평가 업무
주임 박계연
  • MICE 특화관광 프로그램 개발 및 지원
    • 특화관광 코스 개발 및 프로그램 지원
    • 팀빌딩 프로그램 발굴 및 책자 제작
  • Unique Venue 발굴 및 활용 추진
    • 유니크베뉴 신규발굴, 이용지원, 책자제작, 현장답사
  • MICE 카드(DSP 연계)
    • 대형국제회의 연계 DSP 할인판매
  • 해외 MICE 미디어팸투어
    • 상, 하반기 매체 초청 및 투어진행
사원 임지수
  • 해외 MICE 전시회 및 설명회
    • 서울 단독 설명회 및 공동설명회 개최 및 참가
    • 서울 단독 홍보부스 및 공동부스 참가
    • 해외전시회 광고 및 홍보
  • 국내 전시회 지원
    • 전시산업진흥회 연계 우수 전시회 지원
사원 백수영
  • KOREA MICE Expo 참가
  • MICE 홈페이지 유지보수
  • 해외타겟 온라인마케팅
    • 웹진, 뉴스레터 제작 및 배포
    • 페이스북, 트위터, 인스타그램 등 SNS 운영 및 관리
  • MICE 홍보자료 제작
    • 홍보자료 제작 및 배포
    • 저작권 무료 사진촬영, 포토 MICE 사이트 운영
  • 부서 서무업무
사원 문재원
  • MICE 추진조직 강화(SMA) 업무지원
    • SMA회원사 관리
    • 분과대표 회의 및 실무자 회의
    • SMA연례회의 준비
    • 운영규약, 유료회원제 준비
  • 융복합 서울 MICE 육성 업무 지원
    • 단계별 서울 대표 융복합 MICE 육성 업무 보조
사원 제시카 윤
  • 미디어 관련 기사제공 및 대응
    • MICE 관련 주요 기사작성 및 해외미디어 송부
    • 해외 미디어 대상 취재지원(기사제공 등)
  • MICE 관련 해외업무 지원
    • 해외관련 자료번역, 감수, 해외기관 업무 협의 지원
  • 기타 국내외 각종 지원 업무
    • 서울컨벤션뷰로 웹진 뉴스레터 제작 지원
    • 각종 통역, 번역 등 외국어 지원

 

 

■ MICE 마케팅팀

부서명 주요 업무
MICE 마케팅팀
  • MICE 계획 및 자료작성(마스터플랜 등)
  • 국제회의 유치 개최 지원
  • 기업회의․인센티브 유치 개최 지원
  • 다국적 MICE 단체유치를 위한 특별이벤트 지원(舊 대형단체 특별지원)
  • 유치 및 개최 종합서비스 지원
  • 국제회의․기업회의 지원 설명회 개최
  • 대형MICE 행사 서울홍보부스 운영
  • 인천공항 환영메세지 운영
  • PLUS SEOUL (서울 MICE 브랜딩) 미팅 패키지 운영
  • MICE종합정보시스템(e-CRM) 관리
  • 서울 MICE 서포터즈 운영
  • 서울 MICE 미래인재 운영(MICE인재뱅크, 영마이스 기자단)

 

직위 성명 주요 업무
팀장 김기숙
  • MICE마케팅팀 총괄
대리 이영미
  • 팀 업무계획 및 자료작성
    • 각종 보고자료 및 추진실적 종합
  • 국제회의 지원 총괄
    • 국제회의 지원금 심사/지원(유치․홍보)
    • 국제회의 유치 종합지원
    • 국제회의 잠재수요 발굴 및 관리
  • 국제회의 지원 설명회 총괄
    • 국내 주최단체 대상 서울 설명회, 찾아가는 설명회 등
  • MICE 유치 및 개최지원 사업 예산관리 총괄
  • 팀내 경영평가 업무
대리 곽도휘
  • MICE 유치 및 개최지원 사업계획 및 결과보고(총괄)
    • 각종 보고자료 및 추진실적 종합
  • 기업회의․인센티브 지원 총괄
    • 기업회의・인센티브 지원금 심사/지원(유치・개최)
    • 기업회의・인센티브 유치 종합지원
    • 기업회의・인센티브 잠재수요 발굴 및 관리
  • 기업회의․인센티브 지원금 심사/지원
  • 다국적 MICE 단체 유치를 위한 특별이벤트 지원 총괄
  • 기업회의․인센티브 지원 설명회 총괄
    • 국내 주최단체 대상 서울 설명회, 찾아가는 설명회 등
주임 한재원
  • 서울 MICE 서포터즈 운영
    • 서울 MICE 서포터즈 지원 및 관리
    • 서울 MICE 서포터즈 홍보 및 모집
  • 서울 MICE 미래인재 운영
    • 인재뱅크 및 영마이스 홍보단 선발 및 교육
    • 인재뱅크 업계 실습 및 취업 지원
  • MICE 종합정보시스템(e-CRM) 관리 총괄
    • 국제회의, 기업회의․인센티브 등 원스탑 지원서비스
사원 임미현
  • 국제회의 지원금 심사/지원 (개최)
  • 국제회의·기업회의 참가자 환대서비스 관리
    • 대형 MICE 행사 서울홍보부스 운영 지원
  • 국내 주관단체 DB 관리 및 홍보
  • 서울 MICE 브랜딩(PLUS SEOUL) 프로그램 운영
  • 찾아가는 설명회 개최 지원
  • MICE 유치 및 개최지원 사업 예산관리
  • 팀 서무업무(주간일정, 서울시 주간회의, 팀비 관리 등)
사원 김효은
  • 국제회의 유치 종합지원 실무담당
    • 유치컨설팅, 유치클리닉, 유치제안서, 현장답사 등
  • MICE 잠재수요 발굴 및 관리 지원
    • Cvent 유치수요 발굴
    • 국제기구 및 국내기관 유치의향․일정 관리
    • 대규모 회의 잠재 유치수요 발굴 및 관리
  • 국제회의 지원 설명회 업무지원
    • 국내 주관단체 대상 서울 설명회, 찾아가는 설명회 등
사원 이선아
  • 국제회의 지원금 심사/지원
    • 지원신청 관리 및 결과보고 접수 등
  • MICE 개최 지원
    • 대형 MICE행사 서울홍보부스 기획․운영
    • 국제회의 개최실적 관리 및 개최 업무 지원 등
  • MICE 종합정보시스템(e-CRM) 운영 지원
    • 국제회의 지원신청 시스템 관리
사원 이현아
  • 기업회의·인센티브 유치 개최 지원
    • 유치 및 개최 수요 조사 및 DB관리, 설명회, 팸투어 지원
  • 다국적 MICE 단체 유치를 위한 특별이벤트 지원
  • 국제회의·기업회의 참가자 환대서비스 관리
    • 인천공항 환영메시지 신청 관리·운영
    • MICE 해외 참가자 대상 서울 MICE 카드 제작 및 지원
  • 기타 MICE 유치 및 개최지원 업무
사원 김수연
  • 서울 MICE 서포터즈 운영 지원
    • 공식행사 지원
    • 서울 MICE 서포터즈 운영진 관리
  • 서울 MICE 인재뱅크 및 서울 MICE 기자단 운영 지원
    • 사업 홍보 및 모집관리
    • 교육 프로그램 운영 지원

 

 

■ 관광마케팅팀

부서명 주요 업무
관광마케팅팀
  • 우수관광상품 개발, 운영 지원
  • 해외 주요도시 서울관광 설명회 개최
  • 해외시장 관광교역전 참가
  • 해외 핵심여행사 및 유관기관 협력체계 구축
  • 종합관광정보센터 운영 관리
  • 서울글로벌문화체험센터 운영
  • 서울썸머세일
  • 서울 빛초롱 축제 운영
  • 유관기관 협력마케팅, STOA, STG 등

 

직위 성명 주요 업무
팀장 황미정
  • 관광마케팅팀 총괄
과장 김은미
  • 육아휴직(2018.2.20.~12.31.)
대리 임우진
  • 우수관광상품 개발, 운영
    • 우수관광상품 인증 및 지원, 국내 우수여행사 선발 및 지원
  • 경영평가 관련 업무
  • 서울시 및 시의회 요청 자료 작성 등
대리 우택규
  • 서울 빛초롱 축제 추진 및 홍보
    • 축제 이벤트 기획 및 운영 계획 수립
    • 온오프라인 마케팅(홈페이지 및 SNS 관리, 홍보물 제작 등)
  • 해외 주요도시 서울관광설명회 개최 및 관광교역전 사업 총괄
    • 타깃 시장별 관광시장 동향 분석 및 전략 수립
    • 타깃 시장별 홍보 전략 및 마케팅 계획 수립
대리 정병호
  • 서울시 관광정보센터 운영 및 관리
    • 인천공항제1·2터미널, 김포공항, 서울역, 용산역, 명동관광정보센터(총 6개소)
    • 인력채용 및 교육, 센터 운영
  • 서울글로벌문화체험센터 운영 및 관리
  • STOA, STG 사업 운영 지원
주임 박정윤
  • 산전후휴가(2018.3.10.~6.7.)
사원 정다영
  • 해외 핵심여행사 및 유관기관 협력 사업
    • 국가별 핵심여행사 발굴 및 시장조사
    • 신규관광상품 개발 콘텐츠 분석 및 상품화 추진
    • 여행사 및 유관기관 초청 팸투어 운영
    • 주요 타깃국가별 핵심여행사 네트워크 및 상품개발
    • 관광 유관기관 협력체계 구축
사원 이보희
  • 서울 썸머세일 사업 추진
    • 썸머세일 사업 세부계획 수립 및 운영
    • 참여 업체 모집 및 관련 기관 협력 업무
  • 유관기관 협력마케팅 사업 추진
  • 서울 빛초롱 축제 협찬 유치 및 축제 개최 관련 업무 지원
  • 주간보고, 월간보고 취합 등
사원 정지윤
  • 해외 관광교역전, 주요 도시 서울관광설명회 개최 추진
    • 관광교역전 홍보부스 및 이벤트 기획, 세부계획 수립
    • 해외 관광교역전 참가, 서울시 홍보부스 운영
    • 서울관광설명회 기획 및 세부계획 수립
    • 설명회 및 트래블마트 현장운영, 상품화 등 성과관리
사원 강혜수
  • 서울글로벌문화체험센터 운영 및 관리
    • 센터 운영 및 활성화 세부계획 수립
    • 센터 인력 채용, 교육 및 시설 운영, 안전 관리 등
  • 서울시 관광정보센터 운영 및 관리 지원
  • STOA 회원 네트워킹 및 STG 매출 관리
  • 팀 서무 업무
사원 조민지(영)
전해솔(중)
황진아(일)
  • 어권별 인증제 사업 홍보, 세일즈콜 진행
  • 우수관광상품 인증 심사위원회 개최
  • 인증상품 지원금 신청 접수, 관리
  • 신규관광자원 발굴, 뉴스레터 제작 및 발송
사원 허혜신
  • 서울썸머세일 참여업체 모집 및 관리
  • 홍보물 제작 및 배포
  • 참여업체 및 행사 모니터링, 인지도 및 만족도 조사
사원 임가온(영)
왕신월(중)
  • 중화권, 일본, 동남아, 구미주 등 주요여행사 Hot-line 운영
  • 해외여행사 신규상품 개발 및 홍보 등 협력사업 지원
  • 협력기관 팸투어 개최 지원
사원 황선진
  • 서울빛초롱축제 운영 업무지원
  • 사단법인서울빛초롱축제조직위원회 운영에 관한 업무
      ※ 조직위원회 파견 근무
사원 오민수
  • 서울빛초롱축제 홍보 업무 지원
  • 해외여행사 신규상품 개발 및 홍보 등 협력사업, 팸투어 지원
사원 추지혜
  • 해외 관광교역전, 주요 도시 서울관광설명회 개최 지원
  • 해외여행사 신규상품 개발 및 홍보 등 협력사업, 팸투어 지원
사원 채용예정
  • 유관기관 협력 마케팅 지원
    • 하나은행, 유니온페이 등 유관기관 협력사업 추진
  • 관광마이스본부 업무 전달 및 문서 취합
서울글로벌
문화체험센터
양선영(센터장)
안혜경(영)
정주아(중)
김수미(일)
이지영(체험)
  • 서울글로벌문화체험센터 운영 및 활성화
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
  • 문화교류 및 다양한 체험 프로그램 운영
명동관광
정보센터
정승연(센터장)
김지현(영)
박정인(영)
노경휘(중)
김수아(중)
김꽃비(일)
길다은(일)
정재은(기념품)
  • 명동관광정보센터 운영 및 활성화
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
    • 관광객 환대이벤트 기획 및 진행
  • 크로마키존 체험, 관광기념품 판매관 등 운영
    • 기념품 판매 및 재고‧매출 관리 업무
인천공항
관광안내센터
(T1)
이승화(동편매니저)
김유진(일)
한지영(영)
박지연(서편매니저)
김미중(영)
박지혜(일)
  • 인천공항 제1터미널 안내센터 운영 (동/서측)
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
    • M패스 판매 및 재고‧매출 관리 업무
인천공항
관광안내센터
(T2)
김소연(매니저)
김희경(일)
고유리(중)
  • 인천공항 제2터미널 안내센터 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
    • M패스 판매 및 재고‧매출 관리 업무
김포공항
관광안내센터
최다희(매니저)
강금리(일)
윤혜선(중)
이아라(중)
  • 김포공항 관광안내센터 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
서울역
관광정보센터
정보람(일)
남혜숙(중)
  • 서울역 관광정보센터 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
용산역
관광정보센터
유정원(일)
고아라(중)
  • 용산역 관광정보센터 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리

 

 

■ 관광사업팀

부서명 주요 업무
관광사업팀
  • 서울 관광업 생태계 지원
    • 도시민박업 및 한옥체험업 활성화 지원
    • 관광스타트업 홍보마케팅 및 컨설팅 지원
    • 모바일 관광장터 원모어트립 서비스 전환 및 시스템 개편·운영
  • 한류관광 활성화 및 편의 개선
    • 한류관광 활성화 및 한류관광객 편의개선을 위한 정보 제공

 

직위 성명 주요 업무
팀장 권혁빈
  • 관광사업팀 총괄
대리 김정현
  • 모바일 관광장터 사업 기획 및 홍보/마케팅
    • 사업 기획 및 예산집행, 예산타당성, 계약 등 사업관리
    • 원모어트립 서비스 모델 전환 및 시스템 개편 등 총괄
    • 해외타깃 온라인 마케팅 및 온/오프라인 이벤트 운영
사원 안상우
  • 관광스타트업 홍보마케팅 및 컨설팅 지원
    • 스타트업 오디션/쇼케이스 기획, 우수관광IT 홍보/마케팅
    • 스타트업 지원 보조금 관리
사원 강민경
  • 산전후휴가(2018.3.6.~6.3.)
사원 이지혜
  • 도시민박업 및 한옥체험업 활성화 사업
    • 예산 및 사업관리, 상/하반기 사업설명회 기획 및 운영
    • 웹 사이트 개편 및 운영, 홍보물 기획 외
  • 모바일 관광장터 신규 체험관광 콘텐츠 개발 및 육성 지원
    • 공모전 및 자체 상품 발굴, 상품화 지원 및 위탁 판매 운영 외
사원 주미경
  • 한류관광 활성화 사업
    • 온라인 한류 콘텐츠 기획/개발/운영 및 홍보마케팅 추진
  • 한류관광객 편의개선 사업
    • 한류관광객 편의개선을 위한 온/오프라인 정보 제공 및 홍보지원
사원 박진영
  • 도시민박업 및 한옥체험업 지원 프로그램 운영
  • 도시민박 소개 웹 사이트 및 SNS 운영
  • 사업 홍보물 제작 및 배포
사원 이채원
  • 관광스타트업 홍보 콘텐츠 개발
    • 웹/SNS용 우수관광 IT 홍보 콘텐츠 개발 등
사원 민세연
  • 관광스타트업 홍보마케팅 지원
    • 오디션/쇼케이스 행사 운영, 우수관광 IT 홍보 지원 등
사원 어영인
  • 원모어트립 브랜디드콘텐츠 기획 및 개발, 운영
    • 투어테이너 신규 선발 및 운영, 캠페인 및 이벤트 기획, 광고 집행
  • 원모어트립 SNS 및 블로그 운영/관리, 홍보물 제작 및 배포
사원 진향매
  • 모바일 관광장터 상거래사이트 운영(~7월)
    • 입점사 관리 및 상품 판매 지원, 헬프센터 운영, 통계 작성 및 정산
  • 체험관광 포털사이트로 시스템 개편 및 운영 (8월~)
    • 시스템 운영 및 개편 관리, 상품 및 콘텐츠 등록/노출/운영 지원

 

 

■ 관광정보팀

부서명 주요 업무
관광정보팀
  • 서울관광 홈페이지 및 모바일 서비스 운영(7개 어권)
    • 서비스 운영(콘텐츠, 민간제공, 뉴스레터 등)
    • 인프라 운영(IDC, H/W, S/W, CDN 등)
  • 글로벌 서울 메이트
    • 글로벌 서울 메이트 사업 기획 및 운영
  • 대표홍보물 제작 및 배포
    • 가이드북, 지도 8개 국어 제작 및 배포
  • 의료관광 활성화 사업
    • 해외 설명회 개최, 팸투어, 가이드북제작, 의료기관 지원
  • 시장다변화 대응역량강화
    • 동남아통역가이드 양성, 기존 통역안내사 역량강화교육
    • 서울프리가이드 지원

 

직위 성명 주요 업무
팀장 김지현
  • 관광정보팀 총괄
과장 이경재
  • 대표홍보물(지도, 가이드북) 제작 및 배포
  • 동남아관광통역안내사 양성사업
  • 기타 시의회자료 및 각종 회의자료 작성 등
과장 이준호
  • 서울관광 홈페이지 운영사업
    • 제휴사 관리, 콘텐츠 운영기획, SNS 운영관리 등
  • 의료관광 활성화
주임 김지환
  • 서울관광 홈페이지/모바일 인프라 관리(IDC, H/W, S/W, CDN 등)
  • iTourSeoul 앱 서비스 운영
  • 글로벌 서울 메이트 사업 운영
사원 김다융
  • 비짓서울 홈페이지 및 SNS 마케팅 기획 및 운영
  • 서울프리가이드 사업, 의료관광 SNS 운영
  • 에디터 업무 관리 및 팀 주간회의 작성
사원 최한솔
  • 서울관광 홈페이지/모바일 사업 디자인 개발
  • 서울관광 홈페이지/모바일 관련 브랜드 관리
  • 서울웰컴 홈페이지 관리, 지원(뉴스레터 등)
사원 원희래
  • 비짓서울 4개 국어 SNS 기획 및 운영, SNS 에디터 업무관리
  • 서울관광 홈페이지 국문 홈페이지 운영
    • 특집기획기사 등 신규콘텐츠 제작 및 관리, 유관사업 협조
  • 서울관광 홈페이지 뉴스레터 제작
    • 기획, 제작, 발송, 회원관리 등
사원 한가람
  • 자료조사, 콘텐츠 현행화 및 등록, 오류 점검 및 업데이트
  • 서울관광 홈페이지 국문 문의대응
  • 각종 통계 및 분석
    • 와이즈로그, GA 통계 수집 및 분석
    • 민원대응 통계작성
  • 사진 콘텐츠 관리
  • STO 페이스북 운영
사원 홍아림
  • 대표/테마 홍보물 배포 및 관리
  • 팀 서무 업무
사원 고하나
  • 의료관광 사업 지원
    • 협력기관 관리, 연례회의, 팸투어, 설명회 등
사원
(서울의료관광
헬프데스크)
장세영(선임,영)
장은수(중)
김미지(일)
  • 의료관광 헬프데스크 전화응대 및 방문자 안내
  • 의료관광 홈페이지 운영관리
  • 온라인 상담/예약 지원
  • 코디테이터 및 픽업서비스 연계 및 지원
  • 언어권별 의료관광 정보수집, 홈페이지 게재, 홍보 지원
사원 조영은
  • 글로벌서울메이트 운영지원
사원 우은진
  • 관광통역안내사 및 프리가이드 운영 지원

 

 

■ R&D팀

부서명 주요 업무
R&D팀
  • UIA/ICCA 등 국제회의 개최실적 보고 및 관리(각 기관 대외협력 지원)
  • MICE 개최 통계 수집 및 DB 구축․관리
  • UIA 신규 국제기구 등록기관 발굴 및 등록지원
  • 국제회의 잠재수요 발굴
  • 서울 외래관광객 실태조사(정량 및 정성조사, 현장조사 지원)
  • 관광 통계 DB구축 및 관리
  • 관광․MICE 관련 조사 및 연구
  • 관광․MICE 관련 수요예측 및 계량분석
  • 사내 R&D 지원

 

직위 성명 주요 업무
팀장 신동재
  • R&D팀 총괄
연구원 이대은
  • 관광/MICE 연구조사 계획 수립
  • 관광/MICE 연구 및 조사․분석
  • 관광/MICE 수요예측 및 계량분석
  • 유관기관 데이터 협력
  • 사내 R&D 관련 업무 지원
  • 팀내 경영평가 업무
연구원 정규렬
  • 서울 외래관광객 실태조사
  • 월별 서울 관광 데이터 분석
  • 관광 통계 DB 관리
  • 유관기관 데이터 협력 지원
  • 관광/MICE 관련 정량 및 정성조사 현장지원
  • 관광/MICE 동향 조사
연구원 정승아
  • UIA/ICCA 등 개최실적 관리 및 보고
  • UIA/ICCA 네트워크 관리 및 대외협력 지원
  • UIA 신규 국제기구 등록기관 발굴 및 등록지원
  • MICE 통계 조사관리 및 DB관리
  • 서울 MICE 개최통계 및 실적조사․관리
  • 관광/MICE 동향 조사 지원
과장 김경희
  • R&D팀 업무지원
    • MICE 동향조사
    • 서울 외래관광객 실태조사 지원
    • 출장, 지출, 자료구입, 협조요청 등 행정처리
    • 기타 R&D팀 자료조사 및 각종 업무지원

 

 

□ 감사실 업무분장

 

■ 감사실

부서명 주요 업무
감사실
  • 청렴자율준수제 등 반부패․감사업무 계획 수립 및 수행
  • 주요 사업 및 업무 집행 내역 상시 모니터링
  • 대표이사 지시사항 수행점검 및 중요 업무 조정

 

직위 성명 주요 업무
실장 이규원
  • 감사실 총괄