조직도

 

 

□ 부서별 주요업무

구분 담당업무
전략경영본부 전략기획팀
  • 전사계획, 조직, 예산, 규정 등 기획조정 업무
  • 서울시, 시의회, 이사회 관련 업무
경영지원팀
  • 인사, 노무, 교육, 총무, 계약, 홍보 등 전사 공통지원 업무
  • 회계, 자금, 결산, 경리 등 재무 업무
전략사업팀
  • 관광패스, 공정관광 등 전략사업 운영
  • 신규 사업개발 및 정부 등 대외 기관협력 업무
서울로7017TF팀
  • 서울로7017 사업 기획 및 운영
  • 전사 홍보 및 언론 관련 업무
관광MICE본부 MICE 기획팀
  • MICE 종합전략 수립, MICE 참가자 대상 환대서비스 운영
  • 해외 현지 프로모션 및 홍보, MICE 민관협력 네트워크 강화
MICE 마케팅팀
  • 국제회의·기업회의 유치 및 개최 종합지원 프로그램 운영
  • MICE 인력양성 및 고용촉진사업 운영, 2017 서울썸머세일 운영
관광마케팅팀
  • 해외설명회 및 교역전 등 관광마케팅 사업
  • 우수관광상품 인증사업, 해외 핵심여행사 협력사업 등
관광사업팀
  • 도보관광, 행사 등 서울형 관광자원 발굴 및 특화 콘텐츠 육성
  • 도시민박 지원, 모바일 관광장터 등 관광편의 개선 및 인프라 구축
관광정보팀
  • 서울관광 다국어 홈페이지, 모바일 서비스 등 온라인 사업
  • 대표홍보물, 비콘기반 관광정보 제공, 서울도심관광정보 공유 등
R&D팀
  • MICE 통계분석 및 DB구축 등 MICE R&D 업무
  • 관광 통계분석 및 외래관광객 실태조사 등 관광 R&D 업무
올림픽지원TF팀
  • 평창올림픽 공동마케팅 사업추진
감사실
  • 청렴자율준수제 등 반부패․감사업무 계획 수립 및 수행
  • 주요 사업 및 업무 집행 내역 상시 모니터링

 

 

□ 전략경영본부 업무분장

 

■ 전략경영본부

직위 성명 주요 업무
본부장 서병곤
  • 전략경영본부 업무 총괄

 

 

■ 전략기획팀

부서명 주요 업무
전략기획팀
  • 단기, 중기, 장기 경영계획 수립
  • 예산계획 수립 및 통제
  • 직제/정원관리(부서별 업무분장 및 조정)
  • 사규 및 지침 등 제규정 관리
  • 각종 업무보고 (시,의회 등)
  • 서울관광재단(가칭) 설립준비 제반업무
  • 전사 업무메뉴얼 관리
  • 출자출연기관 경영평가
  • 출자출연기관 경영혁신
  • 대표이사 성과계약
  • 기타 대표이사 지시사항 관련업무

 

직위 성명 주요 업무
팀장 홍재선
(3788-8121)
  • 전략기획팀 총괄
과장 남원재
(3788-0817)
  • 대외기관(서울시, 시의회, 문체부, RTO 등) 관련 업무
  • 이사회 및 주주총회
  • 조직/직제/정원 및 사규관리(규정/지침)
  • 대내외 각종업무보고 및 회의자료 작성
주임 이지연
(3788-0880)
  • 출자출연기관 경영평가 (사업성과 부문)
  • 출자출연기관 경영혁신업무
  • 전사 업무분장 및 업무매뉴얼 관리
주임 하형도
(3788-8111)
  • 전략경영계획 수립
  • 연간예산편성, 월별, 분기별 예산관리 및 분석업무
  • 중기재정운영계획 수립 및 관리
사원 한나
(3788-0840)
  • 전략경영계획 수립
  • 제안제도 운영
  • 출장관리(해외출장 심사위원회, 출장 항공마일리지 관리 등)
  • 주간회의 자료 및 주요 월간 일정 정리
사원 이가영
(3788-8125)
  • 예산/지출 관리 및 전사 매출 현황 관리
  • 팀 서무 업무, 경비처리 등 팀 지원업무

 

 

■ 경영지원팀

부서명 주요 업무
경영지원팀
  • 대표이사 보좌
  • 인적자원 관리(인사, 근태, 교육, 평가, 복리후생 등)
  • 노무 관리(노동조합 및 노사협의회 운영)
  • 직원 복리후생에 관한 업무
  • 회계 및 자금 업무
  • 계약 업무관리
  • 총무관련 업무
  • 관재업무(회사재물, 비품, IT인프라 관리)
  • 기타 경영·사업지원 관련 업무

 

직위 성명 주요 업무
팀장 김성민
(3788-0863)
  • 경영지원팀 총괄
과장 장대준
(3788-0815)

<인사/평가>

  • 인사기획 및 직무관리
  • 인사평가 및 성과관리(성과평가, 부서평가, 다면평가 등)
  • ERP 도입 및 운영
  • 직원 포상에 관한 업무
  • 직원고충에 관한 업무(접수, 처리 및 결과보고 등)
대리 진윤주
(3788-8153)

<계약 업무>

  • 발주관리 및 공사, 용역, 물품 계약
  • 입찰참가자격 기준 심의위원회 운영
  • 공공구매 실적 관리

<조직문화/복지 업무>

  • 일가양득제도 정착 및 활성화
  • 사기진작 및 소통강화 계획 수립ㆍ추진
  • 사회공헌 활동 관련 업무
주임 이수연
(3788-0811)

<회계 업무>

  • 회계정보 시스템 운영 및 재무분석
  • 전표 및 자금관리
  • 원가계산 및 결산관리 및 회계감사의 업무

<세무 업무>

  • 세무정보 시스템운영 관리
  • 부가가치세 및 기타 세무 신고, 세무조사 대응 및 조세불복 청구
  • 법인세 세무조정 및 법인세 신고
  • 절세방안 수립

<자금 업무>

  • 자금계획 수립 및 자금조달
  • 자금운용 및 자금정보 제공
  • 재무위험관리 및 법인카드에 관한 업무
주임 김숙지
(3788-8108)

<노사/노무>

  • 노사관계 개선 및 노사협의회 운영
  • 단체교섭 및 단체협약 이행
  • 노사관계 관련 교육훈련
  • 인력채용 및 이동(승급, 승진, 파견 등)관리
  • 개인정보보호에 관한 업무, 인원현황 및 제 증명서 발급
사원 김호정
(3788-0807)

<인사/급여/교육>

  • 교육훈련 운영 및 관리
  • 임금 관리 및 급여지급
  • 4대보험 및 연말정산에 관한 업무
  • 부가급여(선택적 복리후생 등) 운영 관리
  • 동아리 운영 및 활성화
사원 송지숙
(3788-0827)

<총무>

  • 회사 홈페이지 운영, 개선 및 유지보수(S/W)
  • 그룹웨어 운영 관리 및 개선
  • 정보공개 및 보안관리에 관한 업무
  • 전사 경영공시 및 민원에 관한 사항
  • 임직원 건강검진 업무
  • 팀 일정 공유ㆍ관리
사원 이계성
(3788-8137)

<총무>

  • 의전 및 각종 행사주관(월례회의, 송년회, 체육대회 등)
  • 업무용 차량운영 및 안전 관리
  • 자산, 물품 및 재물관리(적정 재고 유지)
  • 사무실 임대차 관리 및 방재 업무
  • 문서 및 보안관리, 우편물 및 공문 수발신 관리
  • 직원고충처리에 관한 업무 지원 및 CCTV, 전산, 지문등록 관련 업무
  • 통신 등 사무환경 조성 및 관리
사원 이현진
(3788-8177)

<회계>

  • 회계 및 자금 업무 지원, 팀 예산관리
  • 원천세 및 지방소득세 신고
  • 회계감사 및 법인카드 업무지원
  • 대표이사(사장대행) 보좌 지원

 

 

■ 전략사업팀

부서명 주요 업무
전략사업팀
  • 공정관광 관련 업무
  • 서울빛초롱축제
  • 디스커버 서울패스
  • 신규사업 개발

 

직위 성명 주요 업무
팀장 주상용
(3788-0868)
  • 전략사업팀 총괄
부장 김청동
(3788-0810)
  • 디스커버 서울패스 기업 및 관광사업체 대량판매 확대
  • 디스커버 서울패스 오프라인 유통망 확대
  • 디유관기관 및 외부기관 업무협력
과장 김현일
(3788-0832)
  • 디스커버 서울패스 시스템 개발 총괄
  • 신규사업 개발
  • 기타 전략사업 개발 업무지원
대리 임우진
  • 서울빛초롱축제 사업추진(조직위 사무국 파견)
    • 서울빛초롱축제 사무국 운영
    • 서울빛초롱축제 계획수립 및 업무수행
    • 서울빛초롱축제 관련 내외부 업무협력
  • 서울빛초롱축제 협찬유치
    • 서울빛초롱축제 협찬유치 계획수립
    • 협찬유치를 위한 대내외 업무협력
주임 최윤정
(3788-0833)
  • 서울 공정관광 국제포럼 관련 업무
    • 서울 공정관광 국제포럼 관련 종합계획 수립
    • 서울 공정관광 국제포럼 관련 대내외 업무협력
    • 공정관광포럼 조직위원회 운영
    • UNWTO 등 외부기관 업무협력
  • 서울공정관광 국제포럼 연계 국내외 민관협력프로그램 업무
    • 서울공정관광 축제 업무수행
    • 서울공정관광 글로벌 캠페인 업무수행
  • 디스커버 서울패스 운영 총괄
사원 임태균
(3788-0878)
  • 디스커버 서울패스 확대 및 판매촉진
    • 패스 권종 확대 추진
    • 판촉 계획 수립 및 판촉 프로모션 진행
  • 디스커버 서울패스 홍보 마케팅
    • 홍보 마케팅 계획 수립 및 광고 집행
    • 해외 프로모션 및 각종 이벤트 주관
  • 상품성 강화업무 및 고객응대
  • 디스커버 서울패스 예산 및 사업 집행율 관리
전문위원 김재걸
(3788-8193)
  • 디스커버 사업 자문 및 총괄지원
  • 디스커버 서울패스 활성화 및 외부 협력
    • 전반적 운영 관리 및 활성화 계획 수립
    • 외부기관 업무협력
  • 법률검토 및 행정지원
    • 판매, 고객관리 등 업무 매뉴얼 제작
사원 이해준
(3788-8162)
  • 디스커버 서울패스 가맹점‧판매처 계약 및 운영사항 관리
  • 디스커버 서울패스 판매처 확대 지원
  • 디스커버 서울패스 시스템 개발 지원
  • 디스커버 서울패스 사업비 정산 관리
사원 김형일
(3788-8136)
  • 디스커버 서울패스 재고 관리
    • 판매처별 패스 재고 관리 및 공급
  • 디스커버 서울패스 시스템 관리 및 정산
    • 시스템 운영 관리 및 협력사 협업
    • 각 판매처 및 가맹점 정산 진행 및 관리
    • 정산 자료 작성 및 판매실적 정리
  • 디스커버 서울패스 시스템 개발 담당
  • 디스커버 서울패스 이용실적 분석
사원 정지애
(3788-0809)
  • 디스커버 서울패스 가맹점 및 할인제휴처 관리
    • 가맹점 및 할인제휴처 확대 및 관리 운영
  • 디스커버 서울패스 홍보 마케팅 지원
    • 홍보물 디자인 및 제작 관리
    • 홍보물 공급 관리 및 광고 집행 지원
  • 디스커버서울패스 자체상품화 계획
    • 평창에디션 제작
사원 김현아
(3788-0843)
  • 디스커버 서울패스 판매처 관리
    • 판매처 확대 및 관리 운영
  • 디스커버 서울패스 행사 지원
  • 디스커버 서울패스 홍보 마케팅 지원
    • 패스 매뉴얼, 안내지 제작 및 홍보물 제작 지원
    • 홍보물 배포 및 연계 마케팅
사원 이유미
(3788-8122)
  • 디스커버 서울패스 홈페이지 및 앱 운영 담당
  • 디스커버 서울패스 홍보 마케팅 지원
    • 해외 프로모션 지원 및 온라인 광고물 관리
    • 홍보물 배포 및 연계 마케팅
  • 팀 서무업무
에디터 이혜현(국)
(3788-8191)
  • VOC총괄 (민원대응 및 관리)
  • 어권별 에디터 관리(영․일․중)
  • 디스커버 서울패스/원모어트립 홈페이지 국문 홈페이지 운영
    • 콘텐츠 및 이벤트 등록, 업데이트
  • 디스커버 서울패스/원모어트립 SNS 및 블로그 관리
  • 온라인 마케팅 및 프로모션 관리
에디터 강이(중)
(3788-8192)
  • 디스커버 서울패스/원모어트립 중국어 콘텐츠 생산 관리
  • 중화권 시장 온라인 마케팅 프로모션
  • 중화권 SNS 및 블로그 활용
  • VOC중화권 (민원대응 및 관리)
에디터 민나 티두스(영)
(3788-0844)
  • 디스커버 서울패스/원모어트립 영어 콘텐츠 생산 관리
  • 영미권 시장 온라인 마케팅 프로모션
  • 영미권 SNS 및 블로그 활용
  • VOC영어권 (민원대응 및 관리)
에디터 와타리 카오리(일)
(3788-0897)
  • 디스커버 서울패스/원모어트립 일본어 콘텐츠 생산 관리
  • 일어권 시장 온라인 마케팅 프로모션
  • 일어권 SNS 및 블로그 활용
  • VOC일어권 (민원대응 및 관리)
사원 김은정
  • 서울빛초롱축제 개최 지원(조직위 사무국 파견)
    • 축제 개최 관련 업무 지원
  • 온오프라인 마케팅 지원
    • 홈페이지 및 SNS 계정 운영 및 관리
    • 홍보 포스터 제작 및 배포 관리 등
  • 서울빛초롱축제 협찬유치 지원 등

 

 

■ 서울로7017TF팀

부서명 주요 업무
서울로7017TF팀
  • 서울로7017 관광편의시설 운영기획 및 사업방향 수립
  • 8개 관광시설 및 상업시설 운영, 인력 관리
    • 8개 시설 인테리어, 설비 및 집기 등 시설 관리
    • 8개 시설 브랜드 정립 및 대내외 홍보
    • 8개 시설 매출 및 수익 관리
  • 전사 홍보 및 언론 관련 업무 총괄

 

직위 성명 주요 업무
팀장 이혜진
(3788-8183)
  • 서울로7017TF팀 총괄
  • 전사 홍보 및 언론 관련 업무
과장 이지윤
(3788-0851)
  • 운영계획 및 성과목표 작성 및 관리
  • 사업예산 및 매출 총괄
  • 관광시설운영 총괄 및 기념품 사업 총괄
  • 서울시 및 시의회 등 외부 요청 자료 작성 및 대응
  • 협찬 유치 계획 및 추진
총괄셰프 권동필
  • 7017서울화반 주방 및 홀 총괄
  • 식음시설 전체 메뉴 및 레서피 개발, 품질 관리
  • 식품 위생 관리 및 관련 교육 관리
  • 매장별 식자재 발주 관리
F&B총괄매니저 정소영
  • 상업시설 현장 운영 및 인력 스케쥴 관리
  • 현장 운영 매뉴얼 관리 및 서비스 품질 관리
  • 매출현황 분석 및 관리
  • 상업시설 집기 및 비품 관리
  • 메뉴 개발 서포트
사원 손서윤
(3788-8132)
  • 전체 시설에 대한 홍보물 관리
  • 홍보마케팅 계획 수립 및 추진
  • 대외협력을 통한 콜라보/프로모션 이벤트 추진
  • 매출관리 및 정산
  • 월간 고정요금 지출
  • 팀비 관리
사원 전재경
(3788-8196)
  • 식자재 등 F&B 구매 및 계약 관련 업무
  • 구매 계약 건에 대한 월간 거래내역 확인 및 대금 지급
  • 재고 관리/ 식자재 관리대장 작성 및 정기조사
  • 비품 및 집기류 재물 대장 관리
  • 메뉴별 원가 관리
서울로 7017
여행자카페
안내요원
이고은(센터장)
  • 서울로 7017 여행자카페, 서울로가게, 서울로안내소 등 관광시설 운영 기획 및 관리
    • 관광시설 활성화 계획 수립 및 추진
박가연(영)
김소현(영)
박헤린(일)
이양현(일)
신혜정(일)
이이진(중)
이태진(중)
이성원(중)
방야(중)
  • 서울로 7017 여행자카페, 서울로가게, 서울로안내소 등 관광시설 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리, 기념품 판매 및 재고‧매출 관리 업무

 

 

□ 관광 MICE본부 업무분장

 

■ 관광 MICE 본부

직위 성명 주요 업무
본부장 이준
  • 관광 MICE 본부 총괄

 

 

■ MICE 기획팀

부서명 주요 업무
MICE 기획팀
  • MICE 계획 및 자료작성(마스터플랜 등)
  • 해외전시회 및 설명회
  • 융복합 서울 MICE 육성 및 전시회 지원
  • Korea MICE Expo 참가
  • 서울MICE Alliance(SMA) 운영 및 네트워크
  • MICE 관련 국내외기구 가입 및 활동
  • 해외 MICE 전문잡지 광고 및 MICE 미디어 팸투어
  • 해외타겟 온라인마케팅, SNS 운영 및 관리
  • MICE 홍보자료 제작
  • 뉴스레터 및 웹진 제작 및 배포
  • MICE 홈페이지 유지 보수
  • MICE 참가자 환대서비스 지원
    • 특화관광 프로그램 개발 및 지원
    • 유니크베뉴 발굴 및 활용지원
    • 서울 MICE카드 지원

 

직위 성명 주요 업무
단장(팀장) 박진혁
(3788-0821)
  • MICE 기획팀 총괄
과장 이윤화
(3788-0865)
  • MICE 계획 및 자료작성
    • 각종 보고자료 및 추진실적 종합
  • 서울MICE Alliance(SMA) 운영 및 네트워크
    • SMA 연례총회 및 실무자 간담회 개최
  • MICE 관련 기구 가입 및 활동
    • UIA, ICCA, FCCI, 한국MICE협회 등 관련기구 협력 업무
  • 국내외 MICE 매체 광고
    • 잡지광고 시안 제작 및 국내외 MICE 대상 광고 집행
  • 융복합 서울 MICE 육성
    • 단계별 서울 대표 융복합 MICE 육성
  • 해외 전시회 지원
  • 팀내 경영평가 업무
사원 임지수
(3788-8154)
  • 해외 MICE 전시회 및 설명회
    • 서울 단독 설명회 및 공동설명회 개최 및 참가
    • 서울 단독 홍보부스 및 공동부스 참가
    • 해외전시회 광고 및 홍보
  • 국내 전시회 지원
    • 전시산업진흥회 연계, 우수 전시회 지원
사원 백수영
(3788-8163)
  • 서울대표MICE 개최
    • KOREA MICE Expo 참가
    • KME 해외바이어팸투어 진행
  • MICE 홈페이지 유지보수 담당
  • 뉴스레터 및 웹진 제작 및 배포
  • 각종 MICE 홍보자료 제작
  • 해외 MICE 미디어팸투어(하반기)
    • 매체 초청 및 투어진행
  • 부서 서무업무
사원 문재원
(3788-0814)
  • MICE 특화관광 프로그램 개발 및 지원
    • 특화관광 코스 개발 및 프로그램 지원
    • 프리미엄해설전문가 운영
    • 팀빌딩 프로그램 발굴(책자제작)
  • Unique Venue 발굴 및 활용 추진
    • 유니크베뉴 신규발굴, 이용지원, 책자제작, 현장답사
  • 해외타켓 온라인 마케팅
    • 서울 MICE 포토 사이트, MICE사진촬영, 브랜드 온라인홍보마케팅
  • 해외 MICE 미디어팸투어(상반기)
    • 매체 초청 및 투어진행
사원 나디아
(3788-8151)
  • 미디어 관련 기사제공 및 대응
    • MICE 관련 주요 기사작성 및 해외미디어 송부
    • 해외 미디어 대상 취재지원(기사제공 등)
  • MICE 관련 해외업무 지원
    • 해외관련 자료번역, 감수, 해외기관 업무 협의 지원
  • 기타 국내외 각종 지원 업무
    • 서울컨벤션뷰로 웹진 뉴스레터 제작 지원
    • 각종 통역, 번역 등 외국어 지원
  • 관광 및 MICE 국내홍보
    • 라디오 등 국내매체 활용 서울 관광 및 MICE 시민대상 홍보
사원 이소윤
(3788-0866)
  • MICE 추진조직 강화(SMA) 업무지원
    • SMA회원사 관리
    • 분과대표 회의 및 실무자 회의
    • SMA연례회의 준비
    • SMA App 관리 운영 등
  • 융복합 서울 MICE 육성 업무지원
    • 단계별 서울 대표 융복합 MICE 육성
  • MICE참가자 서울MICE카드 지원
    • MICE 카드 제작/발급, 주요 행사 선정 및 카드지원

 

 

■ MICE 마케팅팀

부서명 주요 업무
MICE 마케팅팀
  • MICE 계획 및 자료작성(마스터플랜 등)
  • 국제회의 유치 개최 지원
  • 기업회의․인센티브 유치 개최 지원
  • 다국적 MICE 단체유치를 위한 특별이벤트 지원(舊 대형단체 특별지원)
  • 유치 및 개최 종합서비스 지원
  • 국제회의․기업회의 지원 설명회 개최
  • 서울 MICE 앰버서더 운영
  • 대형MICE 행사 서울홍보부스 운영
  • 인천공항 환영메세지 운영
  • 서울 MICE 브랜딩, 패키지 프로그램 개발 및 운영
  • MICE종합정보시스템(e-CRM) 관리
  • 서울 MICE 서포터즈 운영
  • 서울 MICE 인재뱅크 운영
  • 2017 서울썸머세일 운영

 

직위 성명 주요 업무
팀장 김기숙
(3788-0824)
  • MICE마케팅팀 총괄
대리 이영미
(3788-0825)
  • 팀 업무계획 및 자료작성
    • 각종 보고자료 및 추진실적 종합
  • 국제회의 지원 총괄
    • 국제회의 지원금 심사/지원(유치․홍보)
    • 국제회의 유치 종합지원
    • 국제회의 잠재수요 발굴 및 관리
  • 국제회의 지원 설명회 총괄
    • 국내 주최단체 대상 서울 설명회, 찾아가는 설명회 등
  • 서울 MICE 앰버서더 운영
  • ASAE GIAP 2017 개최
  • MICE 유치 및 개최지원 사업 예산관리 총괄
  • 팀내 경영평가 업무
대리 곽도휘
(3788-0826)
  • 기업회의․인센티브 유치․개최지원 총괄
  • 기업회의․인센티브 지원금 심사/지원
  • 다국적 MICE 단체 유치를 위한 특별이벤트 지원 총괄
  • 기업회의․인센티브 지원 설명회 총괄
    • 총지배인 대상 지원 설명회, 찾아가는 설명회 등
  • 서울 MICE 앰버서더 운영 지원
주임 한재원
(3788-0823)
  • 서울 MICE 서포터즈 운영
    • 서울 MICE 서포터즈 지원 및 관리
    • 서울 MICE 서포터즈 홍보 및 모집
  • 서울 MICE 인재뱅크 및 영마이스 홍보단 운영
    • 인재뱅크 및 영마이스 홍보단 선발 및 교육
    • 인재뱅크 업계 실습 및 취업 지원
  • 2017 서울썸머세일 사업 총괄
  • MICE 종합정보시스템(e-CRM) 관리 총괄
    • 국제회의, 기업회의․인센티브 등 원스탑 지원서비스
  • 유스 컨벤션 총괄 (한국관광공사 사업)
사원 임미현
(3788-0859)
  • 국제회의 지원금 심사/지원 (개최)
  • 국제회의·기업회의 참가자 환대서비스 관리
    • 인천공항 환영메시지 신청 관리·운영
    • 대형 MICE 행사 서울홍보부스 운영 지원
  • 국내 주관단체 DB 관리 및 홍보
  • 서울 MICE 브랜딩, 패키지 프로그램 개발 및 운영
  • 찾아가는 설명회 개최 지원
  • MICE 유치 및 개최지원 사업 예산관리
  • 부서 서무업무(주간일정, 서울시 주간회의, 팀비 관리 등)
사원 김효은
(3788-0852)
  • 국제회의 유치 종합지원 실무담당
    • 유치컨설팅, 유치클리닉, 유치제안서, 현장답사 등
  • MICE 잠재수요 발굴 및 관리 지원
    • Cvent 유치수요 발굴
    • 국제기구 및 국내기관 유치의향․일정 관리
    • 대규모 회의 잠재 유치수요 발굴 및 관리
  • 국제회의 지원 설명회 업무지원
    • 국내 주관단체 대상 서울 설명회, 찾아가는 설명회 등
사원 이선아
(3788-0875)
  • 국제회의 지원금 심사/지원
    • 지원신청 관리 및 결과보고 접수 등
  • MICE 개최 지원
    • 대형 MICE행사 서울홍보부스 기획․운영
    • 국제회의 개최실적 관리 및 개최 업무 지원 등
  • MICE 종합정보시스템(e-CRM) 운영 지원
    • 국제회의 지원신청 시스템 관리
사원 허혜신
(3788-8152)
  • 2017 서울썸머세일 참여업체 모집 및 관리
  • 홍보물 제작 및 배포
  • 참여업체 및 행사 모니터링, 인지도 및 만족도 조사
사원 이현아
(3788-8110)
  • 기업회의·인센티브 유치 개최 지원
    • 유치 및 개최 수요 조사 및 DB관리, 설명회, 팸투어 지원
  • 다국적 MICE 단체 유치를 위한 특별이벤트 지원
  • 기타 MICE 유치 및 개최지원 업무

 

 

■ 관광마케팅팀

부서명 주요 업무
관광마케팅팀
  • 우수관광상품 개발, 운영 지원
  • 해외 주요도시 서울관광 설명회 개최 및 관광교역전 참가
  • 해외 수학여행 단체 지원
  • 해외 핵심여행사 및 유관기관 협력체계 구축
  • 종합관광정보센터 운영 관리
  • 서울글로벌문화체험센터 운영
  • 보행길 관광명소화 해외홍보 프로모션
  • 유관기관 협력마케팅, STOA, STG 등

 

직위 성명 주요 업무
팀장 김은미
(3788-0864)
  • 관광마케팅팀 총괄
대리 정병호
(3788-0818)
  • 서울시 관광정보센터 운영 및 관리
    • 인천공항관광정보센터, 김포공항관광정보센터, 명동관광정보센터
  • 신규 관광정보센터 설치, 인력채용 및 교육, 센터 운영
    • 서울역관광정보센터, 용산역관광정보센터
  • 관광기념품판매관 운영, 관리
  • 유관기관 협력사업
  • 서울시 및 시의회 요청 자료, 경평 작성 등
대리 우택규
(3788-0895)
  • 우수관광상품 개발, 운영 지원
    • 우수관광상품 인증 및 지원, 국내 우수여행사 선발 및 지원
    • 신규관광자원 발굴 및 관광상품화 지원
    • 배리어프리 시범사업 운영 및 관광상품화 추진
  • 보행길 관광명소화 해외홍보 프로모션
  • 해외 핵심여행사 협력사업 지원(일본)
주임 박정윤
(3788-8127)
  • 해외 핵심여행사 및 유관기관 협력 사업
    • 주요 타깃국가별 핵심여행사 네트워크 및 상품개발 지원
    • 관광 유관기관 협력체계 구축
  • 해외 주요도시 서울관광설명회 개최(중화권, 구미주)
  • 해외 관광교역전 참가, 서울 홍보 추진(중화권, 구미주)
사원 정다영
(3788-0893)
  • 서울글로벌문화체험센터 운영 및 관리
  • 해외 핵심여행사 협력사업 지원(동남아)
  • 팀 보고자료 작성 및 취합 등
사원 정지윤A
(3788-0876)
  • 해외 주요도시 서울관광설명회 개최(일본, 동남아)
  • 해외 관광교역전 참가, 서울 홍보 추진(일본, 동남아)
  • 해외 핵심여행사 협력사업 지원(일본)
사원 강혜수
(3788-0874)
  • 해외 수학여행 단체 유치 및 교류 지원 사업
  • 해외 홍보설명회, 교역전 사업 지원 및 팀 서무업무
사원 김다미
(3788-0867)
  • 유관기관 협력 마케팅 및 관광마이스본부 업무 전달 및 문서 취합
사원 박해림(영)
(3788-0879)
전해솔(중)
(3788-0835)
최윤희(일)
(3788-8126)
  • 어권별 인증제 사업 홍보, 세일즈콜 진행
  • 우수관광상품 인증 심사위원회 개최
  • 인증상품 지원금 신청 접수, 관리
  • 신규관광자원 발굴, 뉴스레터 제작 및 발송
  • 베리어프리 시범사업 운영 지원
사원 이나영(영)
(3788-8145)
심결(중)
(3788-0896)
  • 중국, 일본, 동남아 등 주요여행사 Hot-line 운영
  • 해외여행사 신규상품 개발 및 홍보 등 협력사업 지원
  • 협력기관 팸투어 개최 지원합
사원 허영진
(3788-0828)
  • 해외 수학여행 단체 유치 지원(여행사 세일즈콜 및 홍보)
  • 해외-서울 소재학교 간 코디네이션 및 교류지원
  • STOA, STG 사업 운영 지원합
서울글로벌
문화체험센터
양선(센터장)
070-8672-0246
김수미(일)
이지영(체험프로그램)
안혜경(영)
정주아(중)
  • 서울글로벌문화체험센터 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
  • 문화교류 및 다양한 체험 프로그램 운영
명동관광
정보센터
정승연(센터장)
070-4923-9132
김지현B(영)
박정인(영)
노경휘(중)
김수아(중)
김꽃비(일)
길다은(일)
정재은(기념품)
  • 명동관광정보센터 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
  • 크로마키존 체험, 관광기념품 판매관 등 운영
인천공항
관광안내센터
이승화(동편매니저)
(032-743-3270)
김유진(일)
한지영(영)
박지연(서편매니저)
(032-743-3272)
김소연(영)
김희경(일)
  • 인천공항 안내센터 운영 (동/서측)
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
김포공항
관광안내센터
최다희(매니저)
(02-2660-2486)
김유진A(일)
윤혜선(중)
이아라(중)
  • 김포공항 안내센터 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
서울역
관광정보센터
정보람(일)
(070-4224-4596)
남혜숙(중)
  • 서울역 관광정보센터 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
용산역
관광정보센터
유정원(일)
(070-4224-4597)
고아라(중)
  • 용산역 관광정보센터 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담

 

 

■ 관광사업팀

부서명 주요 업무
관광사업팀
  • 전략적 관광마케팅
    • 서울 문화관광해설사 운영
    • 관광스타트업 홍보마케팅 및 컨설팅 지원
    • 모바일 관광장터 운영 및 고도화
  • 관광인프라 구축 및 편의개선
    • 도시민박업 및 한옥체험업 활성화 지원
  • 서울형 관광자원 및 콘텐츠 발굴
    • 한류관광 활성화

 

직위 성명 주요 업무
팀장 권혁빈
(3788-0836)
  • 관광사업팀 총괄
대리 김정현
(3788-0849)
  • 모바일 관광장터 사업 기획 및 홍보/마케팅
    • 사업 기획 및 예산집행, 예산타당성, 계약 등 사업관리
    • 사이트 개발, 기획전, 정산, 약관, 운영정책 등 총괄 관리
    • 해외타깃 온라인 마케팅 및 온/오프라인 이벤트 운영
사원 안상우
(3788-0822)
  • 관광스타트업 홍보마케팅 및 컨설팅 지원
    • 스타트업 오디션/쇼케이스 기획, 우수관광IT 홍보/마케팅
  • 한류관광 활성화 사업개발
    • 온라인 한류 콘텐츠 기획/운영, 홍보/마케팅, 민관협의체 운영
사원 강민경
(3788-0853)
  • 도시민박업 및 한옥체험업 활성화 관리
    • 웹 사이트/홍보물 등 기획, 상하반기 설명회 기획/운영
  • 모바일 관광장터 관광콘텐츠 상품화 사업
    • 사업 기획, 상품 발굴 및 운영
사원 주미경
(3788-8182)
  • 서울 문화관광해설사 운영 및 관리
  • 도보관광 예약 및 해설사-관광객 매칭(일본어)
  • 서울로 7017신규코스 개발 및 운영, 교육, 홍보마케팅
사원 백지현
(3788-8138)
  • 도보관광 예약 및 해설사-관광객 매칭(영어)
  • 시청각 장애인 도보관광 운영 및 홍보마케팅 지원
  • 도보관광 홍보물 제작 및 배포
사원 박진영
  • 도시민박업 및 한옥체험업 지원 프로그램 운영
  • 도시민박 소개 웹 사이트/SNS 운영
사원 이채원
(3788-0869)
  • 관광스타트업 홍보 콘텐츠 개발
    • 웹/SNS용 우수관광 IT 홍보 콘텐츠 개발 등
사원 민세연
(3788-8118)
  • 관광스타트업 홍보마케팅 지원
    • 오디션/쇼케이스 행사 운영, 우수관광 IT 홍보 지원 등
사원 이지혜
(3788-0834)
  • 모바일 관광장터 홍보마케팅
    • 신규 브랜드 개발, 각종 홍보물 제작 및 배포
    • 투어테이너 운영, 체험관광축제(메이드인서울) 기획 및 운영
    • 셀러 설명회 개최 및 보도자료 작성, 취재지원 외
사원 어영인
(3788-8117)
  • 모바일 관광장터 시스템 개발
    • 시스템 개발 및 개선, 일본어 사이트 신규 구축
    • 온라인 광고 및 웹/SNS 콘텐츠(영상 포함) 개발 외
사원 진향매
(3788-8139)
  • 모바일 관광장터 서비스 운영
    • 상품 판매 이벤트 및 프로모션 기획, 운영
    • 셀러(판매자) 관리 및 운영센터(이용자) 관리
    • 주간/월간 통계 및 정산 외

 

 

■ 관광정보팀

부서명 주요 업무
관광정보팀
  • 서울관광 홈페이지 및 모바일 서비스 운영(7개 어권)
    • 서비스 운영(콘텐츠, 민간제공, 뉴스레터 등)
    • 인프라 운영(IDC, H/W, S/W, CDN 등)
  • 글로벌 서울 메이트
    • 글로벌 서울 메이트 사업 기획 및 운영
  • 시티투어버스 스마트안내 시스템 구축운영
    • 시티투어버스 연계 사물인터넷
  • 대표홍보물, 테마홍보물 제작 및 배포
    • 기본 가이드북, 지도, 테마가이드북 7개국어 제작 및 배포
  • 의료관광 활성화 사업
    • 해외전시회, 설명회참석, 팸투어, 가이드북제작, 의료기관 지원
  • 서울도심주변관광정보공유(주민참여예산)
    • 8개구 관광콘텐츠 발굴, 공동 홍보
  • 관광통역안내서비스 지원
    • 동남아통역가이드 양성, 기존 통역안내사 역량강화교육
    • 중국어통역사 뉴딜 일자리 제공, 서울프리가이드
  • 다국어메뉴판
    • 외국인 편의를 위한 5개 국어 메뉴판 제작, 배포

 

직위 성명 주요 업무
팀장 김지현
(3788-0861)
  • 관광정보팀 총괄
과장 이경재
(3788-0841)
  • 대표홍보물(지도, 가이드북) 제작 및 배포
  • 중국어통역사뉴딜사업
  • 동남아관광통역안내사 양성사업
  • 기타 경영평가 업무, 시의회자료 및 각종 회의자료 작성 등
과장 이준호
(3788-0837)
  • 서울관광 홈페이지 운영사업
    • 제휴사 관리, 콘텐츠 운영기획, SNS 운영관리 등
  • 의료관광 활성화
주임 김지환
(3788-0842)
  • 서울관광 홈페이지/모바일 인프라 관리(IDC, H/W, S/W, CDN 등)
  • iTourSeoul 앱 서비스 운영
  • 글로벌 서울 메이트 사업 운영
  • 시티투어버스 스마트안내 시스템 구축 운영
사원 김다융
(3788-0854)
  • 비짓서울 홈페이지 이벤트 기획 및 운영
  • 서울도심주변관광정보공유 사업
  • 다국어 메뉴판 사업
  • 서울프리가이드 사업
  • 에디터 업무 관리 및 팀 주간회의 작성
사원 최한솔
(3788-0857)
  • 서울관광 홈페이지/모바일 사업 디자인 개발
  • 서울관광 홈페이지/모바일 관련 브랜드 관리
  • 서울웰컴 홈페이지 관리, 지원(뉴스레터 등)
  • 비짓서울 상표출원 지원
  • 사진 콘텐츠 관리
사원 윤상아
(3788-8134)
  • 서울관광 홈페이지 국문 홈페이지 운영
    • 자료조사/요청, 콘텐츠 등록, 업데이트, 유관사업 협조
  • 서울관광 홈페이지 뉴스레터 제작
    • 기획, 제작, 발송, 회원관리 등
  • 특집기획기사 등 신규 콘텐츠 제작 및 관리
사원 원희래
(3788-8112)
  • 비짓서울 4개 국어 SNS 기획 및 운영
  • SNS 에디터 업무 관리
  • 글로벌 서울 메이트 사업 지원
  • 서울웰컴 페이스북 운영
사원 한가람
(3788-0830)
  • 콘텐츠 현행화, 모니터링, 오류 점검 및 업데이트
  • 서울관광 홈페이지 국문 문의대응
  • 각종 통계 및 분석
    • 웹트렌즈, 와이즈로그, GA 통계 수집 및 분석
    • 민원대응 통계작성 및 시사점 도출
  • 서울시티투어버스 스마트시스템 운영 지원
사원 홍아림
(3788-0845)
  • 대표/테마 홍보물 배포 및 관리
  • 서울관광코스 가이드북 배포 및 관리
  • 팀 서무 업무
사원 고하나
(3788-8142)
  • 의료관광 홈페이지 및 브콘닥테 SNS 운영, 관리
  • 의료관광 협력기관 관리 및 연례회의 개최 지원
  • 의료관광 해외홍보설명회, 박람회, 교육 등 지원
사원
(서울의료관광
헬프데스크)
권동규(선임,영)
(02-751-3514)
정금화(중)
김미지(일)
  • 의료관광 헬프데스크 전화응대 및 방문자 안내
  • 의료관광 홈페이지 온라인 상담/예약 지원
  • 코디테이터 및 픽업서비스 연계 및 지원
  • 언어권별 의료관광 정보수집, 홈페이지 게재, 홍보 지원
사원 김동인
(3788-0808)
  • 프리가이드 자원봉사 시간 입력, 자원봉사료 정산, 온라인 교육 관리, 동아리 지원 관리 등

 

 

■ R&D팀

부서명 주요 업무
R&D팀
  • UIA/ICCA 등 국제회의 개최실적 보고 및 관리(각 기관 대외협력 지원)
  • MICE 개최 통계 수집 및 DB 구축․관리
  • UIA 신규 국제기구 등록기관 발굴 및 등록지원
  • 국제회의 잠재수요 발굴
  • 서울 외래관광객 실태조사(정량 및 정성조사, 현장조사 지원)
  • 관광 통계 DB구축 및 관리
  • 관광․MICE 관련 조사 및 연구
  • 관광․MICE 관련 수요예측 및 계량분석
  • 사내 R&D 지원

 

직위 성명 주요 업무
팀장 신동재
(3788-0855)
  • R&D팀 총괄
연구원 이대은
(3788-0846)
  • 관광/MICE 연구조사 계획 수립
  • 관광/MICE 연구 및 조사․분석
  • 관광/MICE 수요예측 및 계량분석
  • 사내 R&D 관련 업무 지원
  • 팀내 경영평가 업무
연구원 서재연
(3788-0812)
  • UIA/ICCA 등 개최실적 관리 및 보고
  • UIA/ICCA 네트워크 관리 및 대외협력 지원
  • UIA 신규 국제기구 등록기관 발굴 및 등록지원
  • MICE 통계 조사관리 및 DB관리
  • 서울 MICE 개최통계 및 실적조사․관리
연구원 정규렬
(3788-8155)
  • 상서울 외래관광객 실태조사
  • 월별 서울 관광 데이터 분석
  • 관광 통계 DB 관리
  • 관광/MICE 관련 정량 및 정성조사 현장지원
  • 관광/MICE 동향 조사
과장 김경희
(3788-0873)
  • R&D팀 업무지원
    • MICE 동향조사
    • 서울 외래관광객 실태조사 지원
    • 출장, 지출, 자료구입, 협조요청 등 행정처리
    • 기타 R&D팀 자료조사 및 각종 업무지원

 

 

■ 올림픽지원TF팀

부서명 주요 업무
올림픽지원TF팀
  • 올림픽 계기 3개 시·도(서울, 경기, 강원) 공동 해외마케팅 전략 수립
  • 개 시·도 공동 TV 광고 제작 및 해외 주요매체 방영
  • 3개 시·도 홍보영상 및 콘텐츠 온라인 확산
  • 3개 시·도 단체장 참가 로드쇼
  • 올림픽 성공 기원 대형 국내 이벤트 개최
  • 해외 매체 초청 팸투어

 

직위 성명 주요 업무
팀장(과장) 황미정
(3788-0847)
  • 올림픽지원TF팀 총괄
사원 이보희
(3788-0839)
  • 올림픽 계기 3개 시·도(서울, 경기, 강원) 공동 해외마케팅 전략 수립 및 실행, 성과측정 관리
  • 3개 시·도 업무 협력 체계 구축
  • 예산관리 및 각 단위사업 계약, 정산 관리
  • 3개 시·도 연계 관광상품 개발
  • 3개 시·도 단체장 참가 로드쇼
  • 서울시 및 시의회 요청 자료, 내부 보고자료 작성 등
사원 강새롬
(3788-0856)
  • 3개 시·도 공동 TV 광고 제작
  • 팬미디어 및 디지털미디어 운영
  • 국내 대형 이벤트 개최
  • 관광상품 개발 연계 초청 팸투어

 

 

□ 감사실 업무분장

 

■ 감사실

부서명 주요 업무
감사실
  • 청렴자율준수제 등 반부패․감사업무 계획 수립 및 수행
  • 주요 사업 및 업무 집행 내역 상시 모니터링
  • 대표이사 지시사항 수행점검 및 중요 업무 조정

 

직위 성명 주요 업무
실장 이규원
(3788-0831)
  • 감사실 총괄